二宮町議会 2023-03-29 令和５年第１回（３月）定例会（第29日目） 本文
また、図書の予約もどこでもネット予約できることはありがたいことです。 しかし、借りるのも返すのもラディアンまで行かなくてはなりません。
また、図書の予約もどこでもネット予約できることはありがたいことです。 しかし、借りるのも返すのもラディアンまで行かなくてはなりません。
「誰もが使える人に優しいデジタル化を進めるまち」の具体策としては、地域集会施設のＷｉ－Ｆｉ環境整備への支援について、既に各地区長との調整を始めているほか、高齢者の方々がデジタル化に取り残されないようスマホ教室を開催するほか、スマホ使い方相談窓口を引き続き設置するとともに、公共施設予約システムにおけるキャッシュレス決済の導入に向けた研究を行います。
現在運動場の予約で町外団体が予約されるときに必要な日以外の予約をされ、直前にキャンセルされるため、町内団体が使えないという状況があり、キャンセルについて別途要綱でペナルティーを考えたい。今回の倍額の改正は、団体の定義、節度ある利用、町外の方への一定の負担をお願いする設定である。改正による増収は、条例の施行の期日の関係から、実際には３か月分が新料金の適用になるので、２３万円程度である。
◎教育部長（峯浩太郎） いわゆる買い弁について、統計的な把握はできておりませんが、選択制デリバリー方式は、日ごとに利用する、利用しないを選ぶことができる仕組みですので、あらかじめ予約が必要ではありますが、各御家庭の事情に応じた利用がなされているものと認識しております。
そもそも市役所にいなくてはならないのかとか、待ち時間が長い、例えば遊園地であれば、今、ファストパス制度とかがあったりとか、そこを予約することによって待たなくていいとか、優先順位がいろいろあるとか、そういった工夫が凝らされて、ストレスなく遊んでいただくということで、市民サービスも同じ発想に立たなくてはならないのかなと私は思っております。
次に、ＭａａＳ(Mobility as a Service)は、スマホアプリまたはウェブサービスにより、地域住民や旅行者一人一人のトリップ単位での移動ニーズに対応して、複数の公共交通やそれ以外の移動サービスを最適に組み合わせて、検索・予約・決済等を一括で行うサービスであります。
運用開始から現在まで、大きな混乱はなく、順調な運営ができており、また、利用者からは、図書館ホームページから図書室資料を予約できるようになり、便利さを感じていただけるなど、好意的な御意見をいただいております。 ○議長（佐賀和樹 議員） 北橋議員。 ◆１６番（北橋節男 議員） ありがとうございます。 私も六会市民図書室や藤沢市民図書室を利用して、実際に本を借りたり、返したりしています。
また剪定枝が多く出る繁忙期、４月、５月、６月、また10月、11月、12月と混雑するときは、予約も混雑いたしまして、２週間以上かかっている状況でございます。 続きまして、現在何台で収集されているのかというところになりますけれども、こちらは、剪定枝の収集業務と粗大ごみの収集業務を合わせて民間委託しております。委託の契約は、収集車両につきまして２台以上で収集を行うという形で行っております。
◎折田住民課長 町外者の火葬件数が増加した理由の考えられる要因についてでありますが、高齢化の進行に伴い、死亡者数は年々増加傾向にありまして、特に人口割合の高い地域の斎場では、昨今、混雑が著しい状況となっておりまして、近隣の相模原市営斎場や大和斎場、八王子市斎場、南多摩斎場などに火葬炉の予約状況について問合せをいたしましたところ、混雑時には火葬までの待機日数が１週間以上かかる場合もあるとのお話を伺っているところであります
デジタルプラットフォームの具体的な機能としては、(1)必要な手続き等をつなぎ、その人に合った最適なサービスを提供、(2)オンラインでの相談予約機能、(3)イベントやお知らせに関する共通的機能の３つを装備していきたいと考えております。
次に、４、キャッシュレス化等についてですが、(1)大型ごみについて、大型ごみの収集予約については、チャットボットや画像検索機能での予約受付を11月から実施しました。令和５年４月からは予約時にクレジット決済できる機能を追加します。また、ごみ処理施設に大型ごみを持ち込む場合についても、キャッシュレス化を実施します。画面のイメージは、図のとおりでございます。
さらに、現在はがきと窓口での予約のみとなっている申込み方法について、ショッピングモールで実施した乳がん検診で、試験的にネット予約を導入したところ、好評であり、トラブルもなかったことから、今後は、集団検診での導入も視野に検討してまいります。 次に、(3)子宮頸がんワクチンのキャッチアップ世代の接種状況と今後について、２点の御質問です。
この教室は、募集を開始するとすぐに予約が埋まるなど、学びたいというニーズが高く、今後は中級、上級の教室の開催も計画しています。 また、各地区にある地域集会施設のＷｉ－Ｆｉ環境の整備を支援するとともに、町公式ＬＩＮＥアカウントの開設も行い、双方向での情報発信を実施していきます。 ５つ目として、「災害に備える安心・安全なまち」についてです。
また、新型コロナのワクチン接種につきましては、現在、オミクロン株対応型のワクチン接種を行っているところでございますけれども、既に65歳以上の予約調整も整いまして、若い世代も含めて年内には希望する全ての方への接種が完了する見込みとなっているところでございます。
また、予約のシステムの中にも、この予約枠は例えばＢＡ．４－５ですとか、これはＢＡ．１ですとか、個別のクリニックさんなんかについても、このワクチンが何なのか、また、あなたができるのはここですよというようなことを少しずつ情報は盛り込みながら、混乱される部分は多分にあろうかと思いますけれども、より分かりやすいような形で、目に見えるような形で周知は継続的にやっていきたいと考えております。
大型ごみ処理手数料について、大型ごみチャットボット予約の導入、手数料のネット決済の開始については評価をいたします。しかしながら、いまだ未導入の一般廃棄物、大型ごみ及びペット遺体の処理施設持込み時の支払いについても、市民のキャッシュレスニーズに鑑み、早急に導入をし、実施すべきと考えます。
◎桑原 医事課課長補佐 病床利用率の低下については、神奈川モデルにおける新型コロナウイルス感染症対応の即応病床と休止病床を確保していることによる患者さんの受入れ制限があること、また、紹介予約制である当院では、コロナ禍前に比べ紹介患者数の減によることが要因と考えております。
備考欄の細目０３中学校給食運営費の説明０１中学校給食運営管理費は、中学校給食を実施するための運営管理や予約システムの運用などに要した経費でございます。 繰越明許分につきましては、細目０２一般整備工事費の説明０２給食室改修工事費において、大越小学校空調設備更新工事に要した経費でございます。
◆武藤正人 委員 始めたばっかりでこれからだと思いますけれども、中には精神科のクリニック等、こういう方以外にもいろいろあると思うんですけれども、予約が取りづらいと。予約を取ろうとしても、１か月とか２か月先になっちゃうというような話も聞くんですけれども、そういったことについてはどのようにお考えなのか。問題はないのか、お伺いしたいと思います。
これについては、大型の商業施設で予約なしでマイナンバーカードを、写真もこちらで撮影しますので、そういった形で、気軽に申請できるような形を今取っておりまして、そういった周知もマイナポイント第２弾の周知と併せまして、各家庭へのポスティングですとか新聞広告、こういったところに、今年度につきましては全部で30万部ほどして、周知も徹底をして、気軽に申請が、身近なところで申請がしやすい形で普及率を上げていこうと